Markaların ve içerik üreticilerinin en çok sorduğu soruları; komisyon, emanet ödeme, doğrulama ve teslim süreçleri başlıklarında yanıtladık.
14 soru
0
sonuç bulundu — tüm gruplarda aranıyor.
GENEL
Anlaşmazlık çıkarsa ne oluyor?
Ödeme emanette bekletildiği için taraflardan hiçbiri korumasız kalmaz. Anlaşmazlık durumunda sipariş, mesaj ve içerik geçmişi incelenerek makul bir çözüm önerilir; iş teslim edilmemişse ödeme markaya iade edilir. İade edilen siparişlerden komisyon alınmaz.
İş birliği içeriklerini etiketlemek zorunlu mu?
Evet. Ticari iş birliği içeren paylaşımların ilgili reklam mevzuatına uygun biçimde açıkça etiketlenmesi zorunludur. Bu yükümlülük öncelikle içeriği yayınlayan tarafa aittir; markaların da brief'inde bu gerekliliği hatırlatması beklenir.
MARKALAR
Platformu kullanmak için ücret ödüyor muyum?
Hayır. Kayıt olmak, profilleri incelemek, kampanya oluşturmak, teklif göndermek ve mesajlaşmak tamamen ücretsizdir. Platform yalnızca tamamlanan işlerden komisyon alır; komisyon oranı teklif ekranında ödeyeceğiniz toplamla birlikte açıkça gösterilir.
Ödemem ne zaman influencer'a aktarılıyor?
Ödemeniz platforma ulaştığında emanete alınır ve doğrudan aktarılmaz. İçerik yüklenip sizin onayınızdan geçtikten, yayın yapıldıktan ve siparişi "tamamlandı" olarak işaretledikten sonra tutar serbest bırakılır. İş teslim edilmezse ödeme size iade edilir.
Doğru influencer'ı nasıl seçerim?
Önce takipçi sayısına değil kitle uyumuna bakın: yaş, cinsiyet ve şehir dağılımı hedef müşterinizle örtüşmeli. Ardından etkileşim oranını, portfolyo çalışmalarını ve önceki markaların değerlendirmelerini inceleyin. Keşfet sayfasındaki filtrelerle 8-12 kişilik bir kısa liste oluşturup hepsine teklif göndermenizi öneririz.
İçeriği beğenmezsem ne oluyor?
İçerik yüklendiğinde onaylayabilir veya gerekçesiyle birlikte revizyon isteyebilirsiniz. Her revizyon ayrı bir sürüm olarak saklanır, geçmiş kaybolmaz. Revizyon hakkı sayısını teklif aşamasında brief'inizde belirtmeniz sürecin sağlıklı ilerlemesini sağlar.
Kampanya sonuçlarını nasıl ölçüyorum?
Yayın sonrasında içerik üreticisi erişim, gösterim, beğeni, yorum, kaydetme ve tıklama verilerini panele girer. Sistem bu verilerden CPM ve CPC değerlerini hesaplar ve kampanya raporunu oluşturur. Raporu sipariş detay sayfasından her zaman görüntüleyebilirsiniz.
Fatura alabiliyor muyum?
Evet. Marka profilinizdeki vergi dairesi, vergi numarası ve adres bilgilerini eksiksiz doldurduğunuzda tamamlanan siparişleriniz için fatura düzenlenir. Bilgilerinizi panelden istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
INFLUENCER'LAR
Profilim ne kadar sürede onaylanıyor?
Profil bilgilerinizi, sosyal hesaplarınızı ve kitle verilerinizi tamamladıktan sonra başvurunuz genellikle 1-2 iş günü içinde incelenir. Eksik bilgi veya gerçekle uyuşmayan istatistik tespit edilirse profil reddedilir ve düzeltmeniz için not bırakılır.
Kaç takipçim olması gerekiyor?
Alt sınır aramıyoruz. Mikro ölçekli hesaplar çoğu zaman en yüksek etkileşim oranını sunduğu için markalar tarafından özellikle tercih edilir. Önemli olan kitlenizin gerçek, aktif ve tanımlı bir ilgi alanına sahip olmasıdır.
Fiyatlarımı nasıl belirlemeliyim?
Format emeğini temel alın: Story en hızlı üretilen, Reels ve YouTube videosu en emek yoğun formattır; fiyat sıralamanız bunu yansıtmalıdır. Etkileşim oranınız yüksekse fiyatınızı yukarı çekebilirsiniz. Markanın içeriği kendi kanallarında kullanacağı durumları (UGC) ayrı bir kalem olarak fiyatlandırın.
Doğrulama rozeti nasıl alınır?
Rozet, hesap sahipliğinizin ve paylaştığınız kitle verilerinin ekibimizce kontrol edilmesiyle verilir. Sosyal hesaplarınızı eksiksiz eklemeniz, istatistiklerinizin platform analiz ekranlarıyla tutarlı olması ve tamamlanmış en az bir işinizin bulunması süreci hızlandırır.
Kazancımı ne zaman alırım?
Marka siparişi tamamladığında emanetteki tutar serbest bırakılır ve kazancınıza eklenir. Ödemeler, yönetim panelinde tanımlı aktarım periyodunda ve asgari tutar şartı sağlandığında hesabınıza gönderilir. Ödemeler ekranından bekleyen ve aktarılmış tüm tutarları takip edebilirsiniz.
Gelen teklifi kabul etmek zorunda mıyım?
Hayır. Teklifi reddedebilir ya da tutarı, teslim süresini veya hizmet kalemlerini değiştirerek karşı teklif verebilirsiniz. Karşı teklif, anlaşma alanını genişlettiği için doğrudan reddetmekten genellikle daha iyi sonuç verir. Yanıt süreniz profilinizde göründüğü için teklifleri 24 saat içinde yanıtlamanızı öneririz.
Aramanıza uygun soru bulunamadı
Farklı bir kelime deneyin ya da doğrudan bize yazın.